Nokia Care kundsupport:  
Telefon: 077-66 22 222
Hemsida: www.nokia.se
             

Garanti
Är det en garantireparation ska garantisedel, kassakvitto eller faktura
där mobiltelefonens IMEI nr. klart framgår kunna uppvisas.


Utgången garanti eller yttre åverkan
Om garantin är utgången eller om vi upptäcker yttre åverkan som t.ex. kläm- tryck- eller vätskeskada gäller inte den produktgaranti som lämnades vid köp
Vi lämnar då ett ett kostnadsförslag på reparationen.
Avböjer man kostnadsförslaget debiteras en kostnad för undersökningen.
Läs mer om åverkan här: Läs mer


Att tänka på innan du lämnar in din produkt för reparation
Vid reparation uppgraderas i regel din telefons mjukvara, i de flesta fall innebär detta att dina personliga saker som du förvarar i din telefon såsom telefonbok kalender, ringsignaler och bilder tyvärr riskerar att raderas. Vi kan av denna anledning inte garantera att dessa finns kvar efter att den har reparerats.
Det är därför viktigt att du gör en säkerhetskopia av dessa saker.

Om du är osäker på hur du kan säkerhetskopiera sakerna i din telefon, kontakta tillverkarens kundsupport, se telefonnummer ovan.

Du ska inte skicka med SIM-kortet.


Service skickas eller lämnas till:
Megalans Remanufacturing AB
Östergärde Industriväg
417 29  GÖTEBORG

Bifoga information om:
Namn och adress (ej boxadress om telefonen ska returneras med post)
Telefonnummer dagtid
Modell och serienummer. Informera även om du skickar med tillbehör.
Beskrivning av vilket/vilka fel telefonen har.
Vid garantianspråk bifoga garantisedel, kassakvitto eller faktura

Retur med post
Vid retur med post debiteras alltid en fraktkostnad oavsett om det är garanti eller ej garanti. Paketet skickas med Posten Företagspaket.

Vi kontaktar dig alltid via brev, e-post, SMS eller telefon när din service är klar.

Garanti på utförd reparation
Megalans har 3 månaders garanti på utförd reparation.
Tänk på att spara kvittot!